Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.
Regulile serviciului, responsabilitățile părților și limitele răspunderii pentru infrastructura SaaS oferită de SaaS Contractors.
SaaS Contractors pune la dispoziție infrastructură de cloud computing izolată, constând în servere securizate pentru gestionarea datelor ERP industriale. Serviciile sunt livrate exclusiv în regim B2B, pe baza unui contract scris semnat de ambele părți. Fiecare instanță este configurată conform specificațiilor tehnice agreate în prealabil.
Furnizorul se obligă să mențină infrastructura în parametrii tehnici stabiliți, să asigure izolarea completă a mediilor de lucru și să notifice clientul cu cel puțin 30 de zile înainte de orice modificare majoră a arhitecturii. Accesul la datele clientului este permis doar personalului autorizat, pe baza unor politici stricte de securitate.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor încărcate în sistemele ERP și pentru respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor. Orice tentativă de acces neautorizat la infrastructura altor clienți sau de modificare a configurărilor de securitate atrage rezilierea imediată a contractului.
Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, întreruperi ale activității comerciale sau daune cauzate de forța majoră, atacuri cibernetice externe sau erori de configurare efectuate de client. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea abonamentelor plătite în ultimele 12 luni.
Contractul se încheie pe o perioadă determinată, cu posibilitatea prelungirii tacite. Oricare dintre părți poate denunța contractul cu un preaviz de 60 de zile. În cazul încălcării grave a clauzelor, partea lezată poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz.
Furnizorul își rezervă dreptul de a actualiza prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 30 de zile. Clientul care nu acceptă modificările poate denunța contractul fără penalități în termenul de notificare.
Pentru întrebări legate de aceste condiții, clientul poate contacta echipa juridică la adresa Splaiul Herculane nr. 9A, bl. 33, ap. 16, prin e-mail la info@saascontractors.com sau telefonic la 0756073879.